深圳拿云文化虚假宣传诱导消费拒退款
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我于2025年5月20日通过抖音上的广告说是免費教AI使用的,個還贈送書本,于是添加老师,老师给了个链接进了直播间,要求完成三天課程,最後一天,助理老師一直誘導消費,同時也說承諾學習後可回本,所以下單購買課程,在前幾天學習裡,發現跟當時說的不一直,同時軟件安裝他們又要另外收費,所学内容与宣传内容严重不符,课程质量一般,服务态度差,班主任敷衍了事,说的是手把手带培训就业也没见有下文,申请退款以课程已开始无法退款遭拒,一直拖到今年
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