高知学府诱导报名拒退费且失联

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本人与2025年10月14日通过抖音加了广州高知学府文化传播有限公司招生办袁老师的微信,想要提升一下学历。通过跟袁老师微信聊天沟通。沟通期间,招生老师为诱导原告报名,虚构“名额紧张”“*即将调整”等紧迫事由,吸引本人报名其专升本教育培训项目。本人一开始保持观望状态,考虑了几天,期间袁老师一直给本人发消息以“补录报考最后一天”为由制造紧张气氛,之后声称专本连读只需要5400元。本人经过考虑之后选择了专本连读,2025年10月21日通过支付宝付款给广州高知学府文化传播有限公司两笔款项共5400元。付款成功后招生老师要求签订合同后分配班主任进行学*。在看合同的过程中本人因为个人原因不想报考了,而且发现对方公司的营业执照根本不具备教学资格,对方一开始拒绝退费,后来在本人的坚持下给了我退费老师的电话。跟退费老师沟通期间告知本人只能退款4320元,本人在什么都没学*的情况下还要扣款1080元,对方的学员解约协议里根本没有写具体扣除的是哪方面的费用。本人后续经过考虑也同意了4320的退款方案,可是对方根本没有履行协议内容,本人30个工作日内也没有收到任何退款。截止到目前袁老师已离职,退费老师的电话也打不通。本人请求对方公司能履行承诺,退还应要退的4320元。

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