抖音商城大疆云台退货成功却拒退款
网友保保_6cfd67ca
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我2.11在抖音大疆官方旗舰店买了大疆云台,2.24在不影响商家二次销售且包装完好无损的情况下申请了退货退款,商家也同意了,我也相继付了邮费,当快递已经退回到了商家后,商家却拒绝退款,原因是我不符合7天无理由退换货,我申请了*台介入,*台客服不仅不维护消费者的合法权益还帮商家说话,让我们取消退货。如果我不符合退货标准,商家为什么会同意我的申请,而且快递已经寄出去那么久了商家也不联系我,反而寄回去了才告知我不符合标准,那这是*台的问题凭什么让我们消费者承担责任呢?
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