中通快递员态度恶劣且未按要求配送

网友保保_ZV64Ct0O 2026-03-16

处理中

2026年3月16日中通快递快递员态度恶劣，最开始我在中通*台跟他们人工客服说快递到了不要放快递点，给我打电话我能马上下去取（快递点取快递特别费劲）她们客服跟我说：好的到时候快递员给我打电话。结果还是给我放快递点了，于是我就跟她们*台投诉，随后快递员就给我打电话跟我吵吵把火的态度非常恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 15:20:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 15:20:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:05:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101017234

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