关于九牛问津上海匹立特教育科技有限公司博士申请辅导服务消费纠纷及相关经营行为的投诉
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本人系一名消费者，于 2025 年 12 月通过社交媒体接触到“九牛问津”品牌相关博士申请辅导宣传，并基于该宣传内容与上海匹立特教育科技有限公司签署《博士“申-学-研-创”项目咨询服务合同（上岸版）》，支付服务费用人民币 29,000 元。 在交易过程中，发现宣传主体、合同签约主体及实际履约人员涉及多家公司及品牌九牛问津，包括上海蒂博培科技有限公司、上海蒂菲尔教育科技有限公司、上海匹立特教育科技有限公司、上海津哲弘教育科技有限公司（品牌：九牛问津），上述主体法定代表人一致，存在控股或实际控制关系。 消费者系基于“博士申请”“高质量博士申请”等宣传内容作出交易决定，但实际履约过程中，服务内容与前期宣传存在明显差异，合同履行质量未能满足合理预期，合同目的难以实现。 本人已于 2025 年 12 月 29 日明确提出解除合同及全额退款请求，并明确拒绝任何服务升级或替代方案。被投诉方长期回避退款诉求，仅反复建议继续履约，协商未果。 综上，恳请协调市场监管、消费者权益保护及教育主管部门依法核查相关经营行为，并协助解决本次消费纠纷，维护消费者合法权益。 投诉请求 1. 协调解除涉案合同并退还已支付费用人民币 29,000 元； 2. 核查相关主体在宣传、签约及履约过程中的合规性； 3. 督促规范经营，防止类似情形持续发生。 本人可以提供更多事实材料和举证辅助核查。
投诉进度
