中教文化未开考且拒退二消费用

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我于2021年9月18日报考中专➕二消网课套餐,费用为6480元,中专证已经拿到,但二消证一直不开考,老师也告知不知道什么时候会开考,本人多次沟通要求退还二级消防证的费用3240元,机构一直拖延,每一个售后都说法不一样,态度极其恶劣。要求中教文化立即退还二级消防证未服务费用3240元。该公司也没有提供发票给我,只有一张收据。

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