王者荣耀误换武则天拒退荣耀水晶

网友保保_lvzBzsUT 2026-03-16

审核中

2026年3月16日在腾讯的王者荣耀抽出荣耀水晶误换了武则天英雄，我想退回我的道具但是人工客服不同意，别人都可以换其他的皮肤，我不可以退回我的荣耀水晶也不行，人工客服态度又差

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 19:36:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 16:12:49

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101019234

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