腾讯出行发票缺失个人信息拒不重开

网友保保_VObww4z9 2026-03-16

处理中

使用腾讯出行打车，开具的发票不含个人信息，要求增加相关信息，重新出具发票，3月12日开始反馈，到现在一直打客服电话，但腾讯出行一直不给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:01:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 20:36:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 16:59:30

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

服务不到位发票问题

投诉诉求：

开发票改善服务

涉诉金额：

164.29元

投诉编号：

101019729

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