腾讯出行计价不实多扣费并索要额外送物费

网友保保_a3ed6375 2026-03-15

已完结

我3.3号下午用腾讯出行打了个车，我打车的时候看到显示的23我才打的，结果最后扣了我48元，我认为这个有点不合理，*台应该退我25差价，而且我当时落了东西在司机车上，最后又给了司机50元让他给我送回来

投诉进度

用户申请完结

2026-03-22 20:14:24

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 00:29:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 00:22:32

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题服务不到位

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101005475

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