林内热水器频发故障且售后推诿水质问题
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2022年6月15日拼多多购买林内零冷水燃气热水器，于2022年9月安装太原迎泽区，2024年1月入住，2024年9月出现无法正常启动问题，维修好后2025年1月又出现同样问题，2月6日维修好，2月7日又坏了。售后仅是一个电话告知我是水质问题，不是机器问题（售后电话态度非常不好），质保期内一直无人上门维修。 保质期内非正常使用一段时间，造成严重心理阴影，需要每天考虑开关热水器。2025年12月我多次费心于售后沟通，于2026年1月9日上门维修，第二天1月10日又坏了，1月13日上门维修免费更换零件，3月2日又坏了，3月9日售后来电说是我水质问题，不是机器问题。3月12日上午供水公司上门检测说水质在正常值范围，我安装的前置过滤器是安吉尔40微米。 本身是机器质量有缺陷，因水垢堵塞反复故障，售后常以“水质问题”为由逃避责任，现在又以过质保期出费为由不解决问题。根据消费者权益保护法，商家需提前告知产品对水质的特殊要求。在我不知情的情况下购买，机器多次故障非正常使用，至目前未解决，严重影响了消费者生活质量。 林内零冷水燃气热水器对水质要求那么高，又不告诉消费者，我家水质环境不配使用高端产品，诉求：退货退款
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