顺丰快递导致苹果手机损坏拒赔
网友保保_kSL1kOQG
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我是3月9号用的顺丰快递，发往浙江金华市东阳市千祥镇，发运的是一部苹果15 Pro Max，当时我用顺丰发过去，发过去的时候是完好的。快递员当面给他的，当时快递员也现场验货了，也是完好的，今天收件人收到这个快递，然后跟我反映说这个东西屏幕炸裂，机身弯曲，现在找我退款，我找顺丰官方客服，官方客服说尽快给我处理，没有给我解决的答复，顺丰快递一直在推脱。请问保价有什么作用？
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