淘宝网售Dior假货且不处理赔偿
网友保保_0nOF4JnA
审核中
2025.11.30于淘宝（中国）软件有限公司的*台上购买了Dior真我香水，收到货后发现货物包装和香味与正品不符，无防伪码，经确认后是假货。淘宝没有为我争取赔偿措施，商家关店走人，客服无人工回应。希望能够按承诺假一赔十，挽回损失
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
