中国银行拒办个性化分期致逾期并多收利息
网友保保_giiWAhuD
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事实描述：本金12000元，未逾期前主动申请个性化分期60期，银行以“金额太小”为由未办并拖延，导致逾期4个月，产生利息违约金2500余元，“本人于2025年11月（未逾期时）主动申请个性化分期60期，是中国银行以‘金额太小’为由拖沓未办。因银行流程延误，导致我逾期4个月，产生额外利息违约金2500余元。这是银行流程漏洞造成的后果，不能转嫁给持卡人。 现依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，要求银行履行协商义务，给予60期分期并减免非我责任产生的违约金。”后中国人民银行与我协商为36期分期还款，再没有办理36期时候我就问过我的利息连本带利是多少？但是工作人员给我的话是办好以后才能知道了，而且后期会有减免，我想问一下我的减免在哪里？一个月让我还这么，三年下来是19,000利息就6000？请问中国银行信用卡这样合理吗？
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