顺丰寄送茅台酒液泄漏且拒赔
网友保保_FeoDlTlC
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我于26年3月4日通过顺丰发出一瓶马年茅台以及一瓶羊年茅台，并勾选了茅台包装服务。收货方收到时发现白酒仅用泡沫包裹酒盒，无其他填充物保护瓶身，包装泡沫外盒与快递箱纯在明显缝隙和空间。随后打开其中羊年茅台后发现盒内酒味明显且撒漏，瓶盖和盒子有液体痕迹，派件员在现场见证下买家于是将快递退回。我随即向顺丰理赔，但直到3月16日收到顺丰也不打算有任何理赔进展。16日中午收到后退回后明显加固包装且无撒漏。直至16日晚间顺丰才联系，表示只要瓶身没破碎就不予赔偿，并且态度恶劣，表示白酒无法保证此类情况，就算漏完也没办法赔偿；我问未开封的酒为什么送过去就撒漏了但回来没撒漏？客服表示因为退回的时候他们交代过要特殊加固…那为什么发过去的时候就不是特殊加固的？收到后称下显示运送下少了*12克的酒。但客服只还是表示撒光也没赔偿…
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