天形健身虚假宣传及预付卡退款纠纷

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2023.12.16 该商户以室内游泳健身宣传吸引办卡,此时办卡花费3360元 2024.04左右 该商户室内游泳池无法开发,我到店申请退款。但是商家以退卡要手续费为由,答应帮忙转卡,所以暂未退款 2025.06.06 到店再次要求退款,销售武强以要收三成手续费,且周期需要6个月为由拒绝退款。并提出升级为十年卡转卡。9.30之前完成转卡。此时花费6528元 2025. 06.06 当晚因系统做不进去,退还白天的6528元 2025.06.18 电话联系付款6888元用另外一个手机号注册5年卡,并合同答应9.30前全部转卡出去,并退还金额10168元 2025.10. 15 为止未退还一分钱,多次联系销售无果。报警到店沟通退款,商家也答应,并出具“客诉申请单” 至今 未退一分钱

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投诉信息
天形健身 天形健身客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10168元
投诉编号:
101020809
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