一刻相册未使用却持续扣费13次
网友保保_W4yvCybW
已完结
app没有使用，但还是一直扣费，扣了13次，且扣费之前没有给我发送短信打电话等方法明显通知我，找过客服之后，客服以权益发放为借口不给我退款，假如我用了肯定不会退，但我一直没用使用，要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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