Soul充值误操作扫脸扣款要求退费

网友保保_G0pfqCfh 2026-03-16

处理中

点错充值金额直接扫脸充值了请退款谢谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 00:50:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 00:50:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 22:20:47

投诉信息

soul

投诉问题：

交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

730元

投诉编号：

101022016

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