千岛APP无故拒收可拆卸潮玩致寄售失败
网友保保_2DWzv8jx
已完结
3月14日我向该公司旗下的千岛APP*台寄售skullpanda卷草大娃，寄售单号975428*********949，该娃娃的头部与身体本就可拆卸（网络上各大博主开箱均可证明），但今天3月16日该APP*台仓库人员却以断裂为由拒绝寄售入柜，还要我支付8元的到付费用，我无法接受，于是向客服人员反馈，结果订单所有能操作的按钮目前都消失了，娃娃无法入柜，也没法寄回。 该娃娃在该*台的售价为1000元左右，现希望能重新将商品入柜，因为商品没存在任何问题
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
目前，*台答应赔付1000元，但是钱款还未到账，麻烦督促钱款尽快到账
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您好，这里是千岛官方客服，关于您的反馈我司已收到。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
自己*台查验过上架拍卖的商品都可以看到出现娃的头跟身体可以拆开的情况，到我这边就胡说八道，说是断裂
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