轻花优品违规收取额外费用及捆绑收费

网友保保_UOLosdqn 2026-03-17

处理中

我与2025年四月八日在轻花优品上面借款一万元，后来还款的时候*台每期又额外收取我59.17的费用，最后提前还款又额外扣除了我473.31的费用，他们这个属于不合理，必须退回我1099元，捆绑收费收费不明确

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 09:55:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 09:41:35

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

1090元

投诉编号：

101023436

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