易得花*台暴力催收、高利贷及信息泄露
网友保保_04d0657d
已完结
本人2024年6月9号,在(乐享借*台)易得花合作金融机构借金额为人民币10000元,发款银行和还款收款方是度小满的(四川新网银行股份有限公司9999***0185)分12期,收取本人利息高达总金额为3539.4元,前期本人并不知晓要收取高额利息费,捆绑式合同，强制下贷款，但前后总共己还款3539.24元,由于9月起没有固定的经济来源,家庭负担大,父母上了八十的年纪一直中风调养,经济压力大,暂时还不上,导致*台产生逾期,但是前期一直经过多次与*台说明情况协商不成,*台泄露个人信息给各催收*台,催收人员那边一直打电话骚扰,语言暴力,信息威胁,暴通讯录,打电话骚扰村委会,直到现在看没有合同号,没有还款入口,联系不到客服,强制性消费开通会员,砍头息,高额度利息和罚息高达3000元,总要收取本人利息担保费,罚息高达6500元,本人不认同这种行径行为方式,本人要求只返还本金6460.72元,至今和易得花客服人员协商还款，却被告知债务合法合规己转给第三方机构，先前没有告知过本人，现在还款都不知道去哪还，本人不认可这样的行为，要求在易得花*台提供结清证明,销帐。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
协商还款，己7500元结清，未提供结清证明
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
用户补充投诉
补充内容
没有回电过本人
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
