易得花高利贷、暴力催收及信息泄露
网友保保_04d0657d
已完结
举报: 乐享借*台、易得花、四川新网银行 事实经过: 本人2024年6月9日通过乐享借向易得花及新网银行借款10000元(分12期)。放款后被强制捆绑担保费、会员费,实际综合年化利率远超LPR4倍(总利息高达3539.4元),属违法高利贷。 违法违规行为: 1. 高利贷与砍头息: 通过“担保费”掩盖真实利息,未还本金6460.72元竟被要求再付6500元利息罚息,严重违反《民法典》。 2. 暴力催收与侵权: 逾期后,*台非法泄露本人通讯录,爆通讯录骚扰亲友、村委会,言语威胁,违反《治安管理处罚法》及催收公约。 3. 失联与违规转债权: *台擅自关闭还款入口、失联,在未告知情况下将债务转给第三方,剥夺本人知情权与还款权。 诉求: 1. 请求监管部门核查利率,认定超额利息无效。 2. 本人愿退还剩余本金6460.72元,要求撤销不合理息费。 3. 责令立即停止骚扰,恢复还款渠道,并出具结清证明销账。 最新情节:本人多次协商愿还本金无果。2026年3月17日,私人电话第三方来电称协商需还7880元,本人拒绝后,对方随即以“起诉”相威胁,试图逼迫本人接受高额非法息费。协商未成。
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协商还款,己7500元结清,末提供结清证明
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解决方案
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