顺丰速运服务态度差、保价拖延、疑似货物损坏

网友保保_Et3vM7dc 2026-03-17

处理中

服务态度太差包装很敷衍我和快递员说大灯很贵价值在两万我也不清楚快递员给我保价多少钱一直拖着不处理也没有人联系我

投诉进度

企业跟进

2026-03-17 11:32:05

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 10:56:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 10:56:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 10:39:45

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101023951

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