EMS快递丢件且物流信息不更新

网友保保_GdDV1sFm 2026-03-17

已完结

2026年三月9日Ems快递出现包裹丢失物流信息不更新快递人员再三推诿迟迟找不到快递

投诉进度

用户评价

2026-03-18 17:38:22

用户申请完结

2026-03-18 17:38:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 11:11:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 10:55:27

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

252元

投诉编号：

101024083

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