投诉EMS货物损坏

网友保保_52153485 2026-03-14

已完结

本人于2026年2月25号在齐齐哈尔富拉尔基区邮政大厅办理的寄件服务，全是衣服，由于包装的问题出现确损，一件橙色的波司登羽绒服严重的油污，一股机油的味道，电话里说解决，遥遥无期，信息不回，电话不回

投诉进度

用户申请完结

2026-03-14 14:35:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2026-03-14 14:25:39

补充内容

来了电话还是一顿扯皮，踢皮球，不实质解决问题，我1280买的波司登羽绒服，是网点造成我的衣服不能穿，无论它现在的价值是多少，

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 10:41:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 10:28:35

投诉信息

EMS

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

101000307

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