轻花优品高利贷、信息泄露及乱收费

网友保保_jHSV1H8N

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我在轻花优品有三笔贷款,*台电话400 063 1888,一笔24年9月13号亿联银行放款的8000元12个月每月需要还803.58,一笔25年3月18号蓝海银行放款的13000元12个月每月还1305.88,还有一笔3千元的贷款,一笔不知情的会员费499元,这些贷款利率高达百分之36,超过规定的百分之24,完全是高利贷。其中在该*台还清的贷款经常收到私人号码发送的信息说借款金额没有还完需要还清贷款,家庭住址,父母朋友电话都收到了,这是泄露买卖个人信息,诈*。后续给客服打电话反映情况和要求退费,客服回复他们的程序合法合规,话还没说完直接挂断电话,该*台合同不显示,还完以后账单看不到,我要求退息退费。

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