易得花涉嫌高利贷收取超24%费用
网友保保_QT3pYr9l
处理中
我在2023到2025年期间在易得花贷款，当时借款3笔一笔11800，一笔23300元，一笔8000元，每月除还款本金和利息后，还收取超过*规定的24%费用，存在严重高利贷行为，现已保存证据截图，诉求退回不合理不合法费用
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
*台一直拖延不处理，找借口联系不上本人为由，拒绝退费
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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