你我贷极融隐瞒真实年化利率并拒提供合同

网友保保_7STw3aOn

已完结

本人于2025.2.5日于你我贷极融借款60000元,12期等额,由辽宁振兴银行放款,现已结清,于2026.2.7日开局结清证明。后查看银行流水每期扣费6022.9元(含每期354元担保费),irr计算后年化利率非*台所说的20.46%,而是*36%,与在线客服沟通利率与索要合同,推诿至电话客服,电话客服以另一笔在还贷款有协议为由,拒绝处理息费问题,声称担保费不能计入年化利率,*未强制要求只是推荐计入(有录音为证),拒绝退款,亦未提供合同。 根据*金融监督管理总局、央行2021年3号公告、最高法司法解释, 贷款相关的所有费用(利息、担保费、服务费等)必须全部计入综合年化成本,这是强制性规定,不是鼓励性建议。 *台刻意拆分费用、隐瞒真实年化,属于违规收费、欺诈金融消费者。 本人保留诉讼权利,要求退还超过年化利率24%的息费4191.72元并提供当时的借款合同。

用户评价
品牌评价
未解决 提交诉讼了
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像