淘宝网故意发错货涉嫌欺诈

网友保保_21e2bf3a 2026-03-17

已完结

故意发错货，发AB货，消费法第五十五条：若商家存在欺诈（如虚假宣传），消费者可主张“退一赔三”，赔偿金额不足。500元时按500元计算

投诉进度

用户评价

2026-03-17 15:38:21

用户申请完结

2026-03-17 15:38:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 13:25:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 13:04:11

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101025215

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