吾悦广场嘻哈哈游乐充值未退费

网友保保_A2bIHcIi

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2025年10月6号在昆山吾悦广场3楼嘻哈哈游乐办理了会员充值300元,后面店家告知,2025年,12月31号到期,元旦后就不做了,如果没使用完就到一楼会员中心办理退款,可后面会员中心给了个微信号码,让加她们微信自行沟通退款,截止目前还未退给我,12345也打了,希望商家帮忙尽快退回差额费用,以上诉求帮忙协助解决,非常感谢!

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客服回复说找不到我订单,后面又说我已消费完毕,但是我是10月6日才充值的300,客服截图给我的消费记录均是10月3号以前的流水,并不是我10月6日后消费的,时间对不上,后面就让我一直等……
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