网银在线无故扣款导致还款失败

网友保保_vPCztPmy 2026-03-17

处理中

我卡里的钱用来还款的，被他们无缘无故扣了。造成还款余额不足

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 13:56:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 13:38:14

投诉信息

网银在线（北京）科技

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101025471

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