你我贷-极融借款超法定利率退费退息遭拒
网友保保_jEbiUvdW
已完结
我于2022年10月1日在你我贷*台，向极融云科信息技术有限公司借款一笔154****2312月5日结清，向极融云科信息技术有限公司借款一笔29900元，于2023年5月9日开始借，至2023年11月24日结清（目前账户注销，又重新恢复），跟贷款*台协商退费退息，*台不予以处理，我的诉求是超过法定利率部分的退费退息
投诉进度
用户评价
品牌评价
？欺负欺*企业被这么就是消费者，解决已改成直接，结果处理任何未做出
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
用户补充投诉
补充内容
这摆明就是店大欺客
用户补充投诉
补充内容
*台以账户已注销，不承认有借款事实，不处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
另外那边29900元借款也需要退费退息
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