轻花优品与和柚科技私自扣收499元拼卡费
网友保保_qkWbUvR2
处理中
投诉轻花优品和第三方北京和柚科技有限公司*台私自扣款499元高额加速放款费并涉嫌捆绑销售，我于2025年8月18日轻花优品贷款3000元，2025年8月19日早上6：30分，宝付-北京和柚科技有限公司没有通过本人同意且本人不知情情况下直接私自扣取本人银行卡499元。该费用是显示轻花优品的优品甄选卡拼卡费。订单编号GOR25*************************53我本人并未使用该会员福利，本人经查询，*法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用包括捆绑销售费，该公司无视法律规定，强行收取会员费。本人多次与客服勾通，客服以权限为由拒绝退款！另外，轻花优品*台除收取利息以外，额外收取服务费，相关费用加起来实属砍头息和变相高利贷。本人诉求：全额原路退还本人499元人民币回尾数是5913的民生银行卡。同时也会在其他*台进行投诉维护我的个利益
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
