水滴保借慈善广告误导投保并擅自扣款,要求退费退保

网友保保_HNEoDbDi

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1、2025年12月15日水滴保突然从京东支付扣除银行卡165.76元,如图1;2、水滴保通过慈善我们给朋友赞助实名制的时候通过广告的方式让我们不小心参加了他们的保险从而非常隐秘的用京东支付扣取我们的费用;通过水滴保客服得知我是通过页面广告误击投保的,如图2;3、*台代扣不用通过我们任何签字、密码直接划走我银行账户的钱,使我的银行卡没有安全性;4、本人投诉水滴保通过我们对有困难的朋友赞助,通过广告的方式让我们一不小心投保,这是通过慈善的方式来套路我们,这让我们做善心的人很寒心;5、我的诉求是退回我的165.76元,取消我的订单,防止下次又偷偷代扣,严肃处理这种通过慈善来拓展业务的手段,已经严重违背了慈善*台的初心!

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