投诉顺丰速运投递纠纷

网友保保_62888826 2026-03-17

已完结

在顺丰下的单，无法支付运费，让切换号码，又无法切换号码，最后两个号都无法登陆无法支付运费！联系了两次顺丰客服都没有解决，客服的回答驴唇不对马嘴！

投诉进度

企业完结

2026-03-17 18:19:45

处理结果

经协调：已联系客户沟通处理，如客户有任何问题可联系我司95338。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-03-17 18:05:47

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 17:29:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 17:29:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 16:57:53

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101027232

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