顺丰包裹中转破损致延误及索赔

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2026年3月14号由江苏省苏州市 吴中区茅蓬路868号取件寄往天津市的一个包裹,总重量30.5KG,客户2026年3月16号11.36分收到包裹,反馈包裹疑似破损,二次包装,反馈寄件方,寄件放找收件小哥核实,疑似中转站破损,站点二次包装后送件,同时致电顺丰处理,现客户要求重新补料,并赔付延误交期费用,顺丰说现在没发回复具体,要等48H小时后,中转站找件后消息,但是,客户交期不允许。我的诉求是产品价格786.98,重新补料费用+工时费+客户延误交期扣款费用合计金额1500元,请顺丰赔偿

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