建行无故冻结银行卡且服务态度差

网友保保_o6KnIceB 2026-03-17

已完结

我是一名销售有时候我们要从外地进货使用该银行的银行方式付款，我发工资也是发到这张卡里面收到收到货款或者发工资发年终奖的时候该银行总是给我冻结银行卡非常的影响到我的个人用途上次我去其他分行解封的时候，打了电话给开户行银行该接线员态度很敷衍还说叫我把这张银行卡取消了重新在其他地方开之类的话语

投诉进度

用户评价

2026-03-19 15:29:30

用户申请完结

2026-03-19 15:29:20

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:29:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-17 18:01:25

投诉信息

建设银行

投诉问题：

冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101027750

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