建行储蓄卡无故冻结且解控失败

网友保保_YfArXJlb 2026-03-18

已完结

本人正常使用建行储蓄卡。不知何原因被冻结，通过建行网点柜台解除控制，网点这边也是进行申请解控，没有解控成功。具体不说什么原因，非常生气，希望尽快处理此事，已经影响日常生活使用我还有5000元在里面急用，给我线上解除控制

投诉进度

用户申请完结

2026-03-18 09:32:55

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 04:48:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 04:41:56

投诉信息

建设银行

投诉问题：

冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101030046

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