百度网盘云打印未显著提示制作时效致无法退单

网友保保_PYvs5mqW 2026-03-17

审核中

本人与3月17号17点28分，在百度网盘云打印里提交订单打印文件，17点30分，发现有两份文件重复，联系客服协商退一份，客服回复已经在制作，不与退。客服回复已经在常见问题中写了制作过程中相关问题。百度网盘文件打印时没有在醒目的位置提醒两三分钟就进入制作流程，制作开始不与修改订单。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:31:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 18:04:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

2.4元

投诉编号：

101027767

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