当当网退货免运费条款不明确
网友保保_4ccb41de
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我购买的书，*台客服都说了7天无理由退换货的，下面也写的有免运费的，但是并没有说退货运费是买家承担的，打电话投诉得不到解决，联系客服也没有解决，我就是想要一个说法，这个*台是第一次购买的书，这么差劲的，
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我支付了6元运费，书给他退回去了，要求退货的时候，客服态度也是很不差劲，
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*台客服给我说，七天无理由退货免运费，是自己要买运费的，我还是第一次听说的，这简直就是欺*消费者吗，免运费三个字是给谁免的，是卖家还是买家还是谁的，像这样牛的严惩不贷
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