华为X7新机边框划痕及小坑质量问题

网友保保_20jDKfoo 2026-03-17

审核中

3.15号晚上9点多在枣庄三角花园解放路华为授权体验店买的华为x7 价格14000 当时上班人员拆开包装激活后，我拿过来看看接着他给我传输数据了，因为店要下班了太晚了，也没仔细瞧，第二天看到手机上方只有反光才能有小坑和右侧边框划痕，这样质量问题也不给处理，售后人员也说一反光就能看到，新手机就这样！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 19:53:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-17 19:42:04

投诉信息

投诉问题：

以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

换新退货退款

涉诉金额：

13999元

投诉编号：

101028366

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