苹果支付未经同意扣费118元拒不退款
网友保保_AGGJ4XUK
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本人在2026年3月2日下午3:52:41在易视云监控软件中被苹果刷脸恶意扣了118 元云存会员，打苹果客服电话都拒绝退款，并表示没有办法再联系，但是现在已经3月18号了，这个事情并没有再联系我解决，我要求苹果退款，我联系了购买的京东渠道，京东说是苹果内部扣款，直接联系苹果就能退款，但是我在扣取完费用的1分钟之内就打了苹果客服处理这件事情，但是苹果一直说退不了这笔款项让我联系易视云的客服给了我电话，但是这个电话打不通，没有人接这个事情，我在12345投诉了他们，但是并没有接到回复，我要求苹果方退款
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