花小猪网约车遗失物品后无法联系客服

网友保保_SQDGICU7 2026-03-17

处理中

3月18日下午五点多用花小猪打的网约车，孩子手表遗失，想联系司机，但也关闭交易通道，晚上七点多开始联系客服，一直都无人工客服回复！多次尝试，显示排队，排到后客服无回复

投诉进度

企业跟进

2026-03-18 02:01:47

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 22:58:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 22:58:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 22:47:02

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

8.18元

投诉编号：

101029433

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