手机被盗后被充值点券扣款3894元
网友保保_73060413
处理中
2025年1月13日被盗的手机被破解之后充值了王者荣耀点券3894元，扣的我的款。为什么别人充值扣我的钱？请问支付方式不是我刷脸支付的为什么扣我的钱，也不是充值在了我的游戏账号上，凭什么扣我的钱，已经联系过客服，客服不予给答复，现在要求王者荣耀退款我3894元，以下是扣款记录以及报警立案侦查记录，警方让我联系王者荣耀客服让王者荣耀客服提供被充值账号的实名认证，王者荣耀客服也一直不配合提供
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王者荣耀客服一直推脱说让我联系苹果客服解决，但是收钱方是王者荣耀，钱被王者荣耀扣走了，我联系不着苹果客服，证据已经补充的很充分了，警方也已经立案侦查了，警方让我联系王者荣耀客服，让王者荣耀这边查询一下被充值账号的实名认证信息就可以了，但是王者荣耀这边一直不给予提供被充值账号实名信息
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