14岁未成年人游戏充值2800元拒退

网友保保_PTVz1w5T 2026-03-14

已完结

过年期间我弟拿我手机打王者充了2800 后来在王者荣耀游戏内申请退款遭拒绝、我弟是初中生才14岁左右、而且也是知道这种情况就申请退款了时间还不到一个月

投诉进度

用户评价

2026-03-15 00:09:33

用户申请完结

2026-03-15 00:09:16

申请原因

….

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 09:00:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 08:54:08

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

100999748

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