微信小程序商家虚假宣传且拒不发货退款
网友保保_c7koMQuN
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我于2025年12月25日在微信小程序上的视频广州琦玖商贸商行的主播虚假宣传夸大其词欺*消费者，说有一款科技电燃灶（双灶）278元，我付款后一直没有发货，问了客服反馈的第二天就自行下架了并在微信上拉黑我，反馈投诉商家到微信小程序的客服也没有去解决问题处理好，所以微信小程序有不可推卸责任，但投诉了多次一拖再拖也不去解决。我现要求有关部门尽快处理商家和微信小程序退回我的全款并处罚商家和微信小程序。（有截图为证）
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