华为Mate80频繁夜间重启要求换新
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处理中
2026年1月27日，我委托家属在宿迁吾悦广场华为授权店铺购买了华为mate 80 全网通版本16GB+512GB雪域白，购买后在1月30日 1月31日发生夜间重启现象，早上打开手机提示重启后请输入密码，当时在坐月子没想过手机质量问题，以为是系统更新自动重启的。后续使用过程中也出现过重启现象，碍于没出月子就没想着去店里处理这个事情，进入三月份以后，手机频繁重启，严重影响正常使用，3月10日重启五次，3月17日重启八次，期间还有夜里重启现象。我在3月17日在宿迁吾悦广场华为授权店铺进行售后检测，工程师说主板有问题，现在超过购买的15天，只能维修，不可以更换。我不能接受这个处理结果，手机质量问题不应该消费者买单，而且手机在刚购入一周内就出现过几次重启现象，明显就是手机质量问题，次品机流入市场不能让消费者认倒霉，不接受维修的处理结果，要求更换新机。
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