轻花优品违规扣收1499元会员费
网友保保_fS5H73Nb
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我于25年9月4日在轻花优品*台有一笔被扣费1499的会员订单,订单是什么优选甄品卡,而且*台我过去还清了的借口订单也看不见的,我并不知情,这属于砍头息,放款以后秒扣了1499的甄品卡会员费,这个收费严重不合法。我要求轻花优品退回会员费,扣款方是上海砺带科技有限公司
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今天接到轻花优品来电,对方态度恶劣,强制捆绑消费,还说我没使用会员权益是我的问题,我已保留录音,会继续投诉
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