购买薄荷科技STEAM永久会员后无法下载且拒不退费

网友保保_0S9z2ycR

处理中

我于2025年7月20日14时1分55秒,在武汉薄荷科技公司发布的STEAM游戏中心,购买了永久会员。购买后没有下载成功任何游戏,得知是steam盗版*台后,便申请退款,无法联系售后。卸载软件后,现在无法在网络上下载原软件,也无法进行售后维权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
现已经无法在网上找到和原来一样的steam游戏中心这个软件了,该公司已经换了一套软件,现在叫做steam游戏商店,原来的数据都没有了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像