未成年人游戏充值未退款,苹果支付处理失当
网友保保_kk40JvdG
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本人的外甥拿本人手机玩游戏,分别在2026年1月13日,2月5日,2月17日,2月20日在《逆战:未来》和《光·遇》在未经本人同意的情况下对游戏进行充值,前后共计人民币1012元,孩子今年未满8岁,没有自我消费认知,在3月15日和3月16日申请了两次退款,申请结果不能退款,无法退款成功,目前经过两次申请退款失败之后,苹果支付无法进行退款申请,通过这种方式希望能够进行加急处理
