快手*台网课未使用因伤申请退费被拒

网友保保_zKLMAOi2

审核中

夲人于2025年11月1号晚上8点半在快手*台购买了网课,通过微信支付399元,次日早上买菜时意处摔倒,导致右手骨折无法学*,当天就向老师申请退费,连继沟通几天,对方不仅不退费还把我拉黑,还骂我,商家现在己失联,我并未实际使用课程,因身体受伤无法学*,属于合里退费,现要求全额退还399元费用,请*台依法处理,否则我将继续投诉到各个*台,首先声明因为年纪大了,不知道在付款记录那里可以找回,当时一时冲动生气把老师的对话删了,只有转账记录,现在才知道可以投诉。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像